Wie wird das erreicht?
- durch die Weiterbildung der Mitglieder durch regelmäßige Bildungsangebote
- Kunden von Mitgliedern können sich beim BdFF über ihre Berater beschweren, wenn Sie den Eindruck haben, dass diese
- nur provisionsorientiert verkaufen ohne die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt zu stellen
- rechtliche Vorgaben nicht beachten
- schlecht qualifiziert seien.
Zunächst wird dann der Berater angehört. Die Folge der Beschwerde kann dann sein ein Maßnahmeplan mit den Beratern oder deren Ausschluss aus dem Verband.
